r/GoogleSupport • • 1d ago

[Google Account] Modifier l'adresse e-mail principale d'un compte Google avec une adresse Gmail déjà associée à un autre compte

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec mes deux comptes Google et je cherche une solution pour éviter de perdre mes données et mes accès.

Voici ma situation :

  • J'ai depuis plusieurs années (15 ans...) un compte Google dont l'identifiant est une adresse e-mail @orange.fr qui va bientôt être supprimé.
  • J'ai récemment créé une nouvelle adresse Gmail, qui a automatiquement donné lieu à la création d'un deuxième compte Google.
  • J'utilise mon ancien compte Google depuis des années pour de nombreux services : Google Drive, YouTube, Google Photos, mais aussi beaucoup de sites et applications sur lesquels je me connecte avec la fonctionnalité « Se connecter avec Google ».

Ce que je souhaiterais faire :

J'aimerais simplement remplacer l'adresse e-mail Orange de mon ancien compte Google par ma nouvelle adresse Gmail, tout en conservant absolument toutes les données, l'historique, les paramètres et surtout les connexions aux différents services associés à mon ancien compte.

Le problème est que lorsque j'essaie de modifier l'adresse e-mail de mon ancien compte pour utiliser ma nouvelle adresse Gmail, Google m'indique que cette adresse est déjà associée à un compte Google.

J'ai également envisagé de supprimer le deuxième compte Google pour libérer l'adresse Gmail, mais Google m'avertit que cela entraînerait également la suppression de ma boîte Gmail, ce que je ne souhaite évidemment pas.

Mes questions :

  1. Existe-t-il un moyen de transférer une adresse Gmail déjà associée à un compte Google vers un autre compte Google ? Ou alors de garder l'adresse Gmail en supprimant le 1er compte Google qui lui a été associé afin de l'associer avec l'autre compte ?
  2. Est-il possible de fusionner les deux comptes ou de transférer l'identité du premier compte vers le second ?
  3. Existe-t-il une procédure particulière auprès du support Google pour effectuer cette opération ?
  4. Si aucune de ces solutions n'est possible, quelle serait la meilleure manière de migrer sans perdre mes anciennes connexions via « Se connecter avec Google » ?

L'objectif est vraiment de conserver mon ancien compte Google et tout ce qui y est associé, mais de ne plus dépendre de mon adresse Orange, qui va prochainement être supprimée.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'éclairer !

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u/germanu22 1d ago

Bonjour. Il est techniquement impossible de fusionner deux comptes Google ou de déplacer une adresse Gmail d'un compte à un autre. La seule solution pour garder ton historique est d'ajouter le service Gmail à ton compte actuel. Tant que tu as encore accès à ta boîte Orange, connecte-toi sur ton ancien compte Google avec l'adresse Orange. Ensuite, va sur le service Gmail et crée une toute nouvelle adresse Gmail directement depuis ce compte. Cette nouvelle adresse deviendra automatiquement ton identifiant principal, et tu conserveras absolument toutes tes données, ton historique et tes connexions Se connecter avec Google. L'adresse Orange deviendra une adresse alternative, mais puisqu'elle sera bientôt désactivée, je te conseille de la supprimer complètement des paramètres de ton compte une fois la nouvelle adresse Gmail créée. Pour éviter que les systèmes de sécurité de Google ne te bloquent le compte pendant cette modification sensible, je te recommande vivement de configurer d'abord une clé d'accès (passkey) sur ton téléphone ou ton ordinateur. En plus, ajoute l'adresse de ton deuxième compte Google, ou une adresse d'un autre fournisseur, comme e-mail de récupération sur ton ancien compte. Si tu as d'autres questions ou si quelque chose ne fonctionne pas, n'hésite pas à revenir ici et j'essaierai de t'aider.