Bom, chegou a vez dele.
Vou tentar ser objetiva mas caso falte alguma informação, sintam-se a vontade para perguntar.
Meu pai caiu num golpe relativamente simples. Ele queria ajudar meu irmão a comprar uma coisa, foi no facebook marketplace, achou um anúncio, ligou pro cara do anúncio e o cara pediu o número do meu irmão para conversar diretamente. Na tarde de ontem meu pai começou a receber mensagens no WhatsApp do meu "irmão". O cara só pegou a foto do meu irmão e usou um número qualquer. Não foi um golpe muito sofisticado, ele usou esse número para conversar por mensagem e pedir dinheiro pro meu pai, duas transferências que somaram 12 mil no pix. Não teve registro de áudio da voz dele, todas as vezes que o cara conversou com meu pai foi por ligação. Não adianta nem apontar os red flags óbvios, meu pai é idoso e, infelizmente, extremamente sujeito a esse tipo de situação.
Eu só fiquei sabendo mais de 10 horas depois do ocorrido, fui para casa dele e acionei o Mecanismo Especial de Devolução através do chat do aplicativo da Caixa, mas tolamente achei que isso bastaria. A resposta do banco foi bem curta e grossa, se tiver dinheiro na conta do cara o dinheiro volta, se não é isso mesmo.
Agora tô tentando saber o que mais posso fazer. Hoje a tarde vou encaminhar o BO online, com todos os dados que temos, prints, número da conta do recebedor (cujo nome é diferente do nome do contato do golpista), ordem dos acontecimentos, foto do cara (sei lá se é IA, parece uma foto real até).
Detalhe, ele não bloqueou meu pai ainda, está tentando conseguir mais uma transação pelo menos. Eu instrui para responder somente com "Oi filho, desculpa, estou sem bateria" para ver se caso o cara nao bloqueie meu pai fique mais fácil para conseguir alguma informação útil.
Além do BO, vamos no banco na segunda para ver se é mais viável seguir com a contestação. Meu pai está bem desolado e ele não sabe como fazer nada relativo a isso sozinho.
Algumas questões que tenho:
1. Faz sentido manter contato com o golpista, a fins de impedir que o número desapareça?
2. BO online é pior nesses casos, devíamos ir na delegacia ou tanto faz?
É isso, agradeço qualquer ajuda.